Köpvillkor
För Hobbybutiken Sverige gäller:
1. Beställning
När du genomför ett köp via vår webbshop ingår du ett avtal med Hobbybutiken Sverige. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK). Förseglade produkter kan anges med både inklusive- och exklusive moms. Löskort anges med exklusive moms.
2. Betalning
Vi erbjuder betalning via kortbetalning och andra tillgängliga betalningsmetoder i kassan. Beställningar behandlas efter bekräftad betalning.
3. Leverans
Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Beräknad leveranstid inom Sverige är normalt 2–5 arbetsdagar beroende på transportör och destination.
Vi skickar samtliga beställningar med spårbar frakt via PostNord eller annan transportpartner. Fraktkostnad visas i kassan innan köp genomförs.
Eventuella förseningar hos transportör ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper alltid till att spåra och hantera försändelsen vid behov.
4. Produkter & Skick
Alla produkter som säljs av Hobbybutiken är äkta.
Begagnade kort kan uppvisa mindre tecken på användning om inget annat anges. Skick bedöms enligt vedertagna standarder inom TCG-marknaden, exempelvis Mint, Near Mint, Excellent eller Played.
Vi strävar alltid efter tydliga produktbeskrivningar och rättvis bedömning av skick.
5. Ångerrätt & Returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp online.
För att ångerrätten ska gälla ska produkten returneras i samma skick som vid leverans. Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är felaktig eller felexpedierad. Returen måste skickas med spårbart frakt. Ångerrätten gäller inte för förseglade produkter där förseglingen brutits.
6. Reklamation
Om en produkt är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen kontaktar du oss via e-post så hjälper vi dig vidare.
Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättningsprodukt, återbetalning eller annan lämplig lösning enligt konsumentköplagen.
7. Integritet & Cookies
Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR och använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Vi kan använda tredjeparts tjänster för analysverktyg för att förbättra köpupplevelsen och hantera betalningar.
8. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer samt svensk konsumentlagstiftning.
9. Företagsinformation
Hobbybutiken Sverige
E-post: hobbybutikensverige@gmail.com